練習65
A
日時:2012年11月10日19:20:54
トーホー部品工業株式会社
田村明様

いつもお世話になっております。
早速ですすが、本日(10日)17時までに納めていただく予定のEW2000-B、3000個ですが、現在19時を過ぎた時点でまだ届いておりません。
至急ご確認いただけますでしょうか。
当方では、取り付け作業の日程が厳しいため、遅くとも明日(11日)17時までには納品していただきたく思っています。

先ほど第3営業部と田村様の携帯に何度かお電話差し上げましたが、どちらも留守番電話になっておりました。
お忙しいところ申し訳ありませんが、至急ご確認の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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株式会社イ ダ機械工業
生産管理課 クォン・ヒョンス
kwonh@idamachinex.co.jp_
Tel/Fax:111-2222-3333

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B
日時 :2012年11月11日10:56:53
株式会社イダ機械工業生産　管理課
クォン・ヒョンス様

いつもお世話になっております。
この度は、納期の件で大変ご迷惑をおかけしております。
先ほど田村がお電話でお伝えしましたが、EW2000-B、3000個は本日(11日)15時までに必ずお届けいたします。すでに田村が現物を持って御社に向かいましたので、お受け取りくださいますようお願いいたします。
その後、原因を確認いたしましたところ、運送会社への納期の連絡が不十分だったということがわかりました。私どもの不手際で、このような事態となりましたことを心からお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう万全を期す所存でございます。
後日改めまして、お詫びに伺わせていただきます。何とぞよろし〈お願い申し上げます。

トーホー部品工業株式会社
|第3栄部山田弘
|yarmadahiroshi@tohobuhinx.ne.jD
TelルFax:555-6666-7777