tuhocjlpt

tuhocjlpt.com

1。問題次は、通信販売で買った商品の返品についての情報である。
（問1）Aさんの家に注文した商品が届いたが、商品が割れていた。返品したいのだが、どうすればよいか。Aさんは家にいないことが多い。

引き取りサービスを申し込む。送料は自分が払う

引き取りサービスを申し込む。送料は通信販売会社が払う

自分で商品を通信販売会社に送る。送料は自分が払う

自分で商品を通信販売会社に送る。送料はその会社が払う

2。（問2）返品ができる可能性がある場合は次のどの場合か。

一度着て洗濯したら、シャツの色が落ちてしまった場合

実物の色を見たら、あまりいい色ではないと感じた場合

初めて使ったときに不注意で壊してしまった場合

届いてから2週間後、初めて使おうとしたら部品が壊れていた場合