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以下は、パソコンショップの店員から送られてきたメールである。
高山 かおり様
PC フォレスト西山店の合田です。画面の修理のためルニ社製のノートパソコンをお預かりしておりますが、点検したところ電源部分の部品にも問題があり、接続状態が悪くなっていることが分かりました。このままですと急に電源が入らなくなる可能性がありますので、部品の交換をお勧めいたします。
その場合、追加料金が2万円かかり、お返しは6月10日以降になります。
画面の修理は6月5日に完了しますので、電源の修理を希望されない場合には、予定どおりお返しできます。
お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちしております。
PC フォレスト西山店
担当: 合田 英子 support_hm@peforest.co.jp

1。 (55) このメールで店員が問い合わせていることは何か。