天山市水道局 よくあるご質問Q&A
Q 水道料がいつもより高いです。漏水していると思うのですが、どうしたら確かめられますか。
A 家中の蛇口をすべて閉め、設置されている水道メーターを確認してください。蛇口を全部閉めた状態で、バイロツト(※ )が回転していれば、ご家庭内のどこかの水道管から水が漏れていると考えられます。漏水個所が見つからない場合は、水道局コールセンターにご連絡ください。
※...赤色または銀色の小さいボタンのようなもの。水を使用すると回転します。
Q 自分の家だけが水が出ない/水の出が悪いようです。
A　家を長期間空けていた場合、水が出ないことがぁります(→長期間不在にしていたら水が出なくなつた)。また、水道料金の支払いがされないために、水の供給が止まることもあります(支払いがされれば、すみやかに元の状態に戻ります)。いずれでもない場合は、水道メーター横の止水栓が閉まってぃないかご確認 ください。 ́
Q 蛇口を開めても水が止まりません。どうしたらいいでしょうか。
A　蛇口の水漏れは、ほとんどが蛇国の部品を取り替えるだけで簡単に直せます(→自分で蛇口を修理する)。コマやバッキンを換えても水が止まらなければ、水道局指定の事業者にご連絡のうえ、蛇口本体の修理・交換を依頼してください。
Q 水道料の請求書 (納入通知書)の期限が過ぎてしまいました。
A　納期が過ぎてもお支払いいただけます。お近くの営業所にお越しいただくか、金融機関またはコンピニェンスストァでお支払いください。
Q 口座の振替日は何日ですか。
A　口座振替日は、第1区が検針月の10日、第2区が検針月の25日、第3区が検針月の翌月の5日となります。口座振替日が土・日・祝日の場合、翌金融機関営業日の引き落としとなります。お住まいの地区が第何区かについては、水道局コールセンターにお問い合わせください。